American Airlines Adalah Suogo Gogo untuk Menyediakan Wifi Dalam Perjalanan yang Mengerikan

$config[ads_kvadrat] not found

Airplane WiFi: Why it's Terrible

Airplane WiFi: Why it's Terrible
Anonim

American Airlines telah memfailkan tuntutan undang-undang untuk membuang penyedia internet penerbangan lama, Gogo. Di dunia hubungan korporat, walaupun anda mendapati bahawa "pembekal perkhidmatan alternatif menawarkan wifi berasaskan satelit yang lebih cepat, lebih dipercayai dan kurang mahal," mahkamah harus bersetuju untuk membuat pemisahan selesai.

Di dalam saman itu, Amerika menyatakan dengan jelas bahawa ia bermain sukan yang sama begitu banyak penumpangnya apabila mereka memilih Delta: Mereka mahu beralih kepada pembawa yang lebih murah dan menawarkan perkhidmatan yang lebih baik.

"Setelah menilai dengan teliti teknologi dan perkhidmatan baru di pasaran, Amerika telah memutuskan untuk melaksanakan haknya di bawah Perjanjian dan baru-baru ini diberitahu Gogo bahawa ViaSat menawarkan sistem sambungan dalam penerbangan yang secara material meningkatkan sistem udara ke Gogo," saman mengatakan. The Star-Telegram pertama melaporkan berita tuntutan mahkamah itu.

Wifi dalam penerbangan telah menjadi titik jualan utama untuk pengguna membeli-belah di antara syarikat penerbangan, dan Amerika berpendapat bahawa perkhidmatan Gogo merosakkan reputasinya. Sebanyak 66 peratus pengguna menganggap akses wifi ketika memilih penerbangan, menurut tinjauan Amerika mengutip dalam guaman itu.

Walaupun banyak syarikat penerbangan beralih ke wifi berasaskan satelit, Amerika tetap ditaburkan ke sistem berasaskan tanah Gogo. Tetapi Gogo baru-baru ini telah melancarkan 2Ku, sebuah sistem wifi berasaskan satelit yang sudah digunakan oleh Aeromexico dan syarikat penerbangan Jepun. Gogo dibenarkan mengatasi tuntutan awal Amerika dengan cadangan untuk menaik taraf sistem sedia ada kepada 2Ku.

"Kami percaya bahawa 2Ku adalah teknologi terbaik dalam pasaran dan berharap dapat membincangkan tawaran kami dengan Amerika," kata Gogo dalam satu kenyataan The Star-Telegram.

Mahkamah juga boleh memerintahkan orang Amerika untuk memberi perkhidmatan baru itu sebelum menjatuhkan hubungan kontrak sama sekali. 2Ku telah menerima ulasan bercampur-campur dari wartawan berteknologi, tetapi ia kelihatan seperti penambahbaikan yang jelas terhadap sistem lama.

Ironinya, tuntutan mahkamah itu boleh menjadi kemenangan bagi Gogo jika mahkamah memerintahkan Amerika untuk menaik taraf sistemnya, memberikan ujian berprofil tinggi terhadap teknologi barunya dan mengikat Amerika menjadi perjanjian jangka panjang yang baru.

Nampaknya walaupun, pasaran adalah pertaruhan terhadap Gogo, kerana stok syarikat telah kehilangan lebih daripada seperempat nilai sejak berita tuntutan tuntutan pecah.

"Kami tidak memberi komen mengenai perlakuan litigasi ini, tetapi kami ingin menyedari bahawa Amerika adalah pelanggan yang dihargai dan kami berharap dapat menyelesaikan perselisihan mengenai tafsiran kontrak yang membawa kepada tindakan pengisytiharan ini," kata Gogo.

$config[ads_kvadrat] not found