Google Under Fire untuk Mengumpul Maklumat Mengenai Pelajar Menggunakan Produknya

Google secara senyap-senyap mengumpul data dari pelajar sekolah awam di seluruh negara, dan didakwa membakar semua keputusan digital itu ke dalam skim pengiklanan besar-besarannya - menurut tuntutan yang diajukan oleh Yayasan Frontier Elektronik minggu ini.

Aduan itu, yang meminta Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan untuk menyiasat Google, mendakwa bahawa syarikat itu mengumpul maklumat bukan pendidikan dari pelajar pada komputer riba Chromebook dan Google Apps for Education - suite yang termasuk Gmail, Dokumen Google, Kalendar dan banyak lagi - yang secara meluas digunakan di sekolah awam.

Walaupun liputan sebelumnya saman memfokuskan pada Chrome Sync - fungsi diaktifkan secara automatik di Google Chromebook yang memberi makan data pelajar kepada pelayan syarikat, Nate Cardozo, seorang peguam untuk EFF, memberitahu Songsang itu hanya hujung gunung ais pepatah.

Sebenarnya, pelajar sedang dikesan dengan cara lain yang lebih jelas.

"Sinkronisasi sebenarnya adalah kebimbangan sekunder kami," kata Cardozo.

"Tuntutan pertama yang kami buat, yang Google telah mengesahkan, ialah jika seorang pelajar dilog masuk ke Google, menggunakan akaun GAFE mereka, tidak peduli apa peramban yang mereka gunakan, tidak peduli jika Chrome Sync off. Mereka melayari laman web Google di luar aplikasi teras untuk pendidikan, Google mengumpul sejarah penyemakan imbas mereka, istilah carian mereka, apa video di YouTube yang mereka nonton dan apa jawatan di Blogger yang mereka baca, apa yang mereka cari dan pergi ke atas pada Peta Google."

"Google merekodkan semua itu, mengaitkannya dengan akaun pendidikan mereka, dan menggunakannya dalam beberapa konteks untuk menyampaikan iklan yang disasarkan," katanya.

Cardozo juga menerangkan bahawa Google telah secara sukarela mengakui pengumpulan data pelajar swasta. Dia mengatakan bahawa ia mengambil masa "bulan dan bulan" untuk merosakkan gergasi teknologi itu melalui panggilan telefon untuk membentangkan amalan seperti pengawasannya.

"Kami mempunyai hubungan kerja yang sangat baik dalam konteks lain dengan Google, jadi kami memanggil kenalan kami di sana dan meminta mereka, dan ia mengambil masa berbulan-bulan dan bulan untuk mendapatkan jawapan langsung daripada mereka," kata Cardozo.

Dalam kes ini, EFF mendakwa pengumpulan data Google menentang Ikrar Privasi Pelajar, sebuah perjanjian yang ditandatangani oleh lebih daripada 200 syarikat, termasuk Microsoft, bertujuan untuk "melindungi privasi pelajar mengenai pengumpulan, penyelenggaraan" dan penggunaan maklumat peribadi mereka.

Di bawah naungan Ikrar Privasi Siswa, Google dibenarkan memantau aktiviti pelajar di bawah aplikasi pendidikan terasnya - iaitu di bawah payung perkhidmatan GAFE - untuk meningkatkan skop inisiatif pendidikannya.

Walau bagaimanapun, Google menafikan bahawa ia telah melanggar kesetiaannya dengan ikrar.

Menulis di blogpost, pengarah Google Apps for Education Jonathan Rochelle menulis pada hari Selasa:

"Sekolah boleh mengawal sama ada pelajar atau guru boleh menggunakan perkhidmatan pengguna Google tambahan - seperti YouTube, Peta, dan Blogger - dengan akaun GAFE mereka. Kami komited untuk memastikan bahawa maklumat peribadi pelajar K-12 tidak digunakan untuk menyasarkan iklan dalam perkhidmatan ini, dan dalam sesetengah kes kami tidak menunjukkan iklan sama sekali."

Cardozo tidak yakin tentang penampilan Google, walaupun. Dia mengatakan bahawa "ikrar privasi tidak hanya mengatakan bahawa Google menjanjikan untuk tidak menggunakan maklumat peribadi yang diberikan oleh pelajar kepada mereka, tetapi Google telah berjanji untuk tidak mengumpulnya di tempat pertama."

Melangkah ke hadapan, EFF tidak berharap untuk memulihkan pembalikan lengkap dalam protokol Google, tetapi syarikat itu mungkin akan memperjuangkan penggunaan persetujuan ketika memantau aktiviti dalam talian pelajar-atau dengan kata lain - meminta kebenaran orang tua.

Bagi Google "untuk menjadi kongruen dengan Ikrar Privasi Pelajar," kata Cardozo, "apa yang perlu mereka lakukan ialah bertanya."