Bagaimana Sumpah DoNotPay Memperjuangkan Tiket Tempat Letak dan Ketuhanan

Peguam Joshua Browder adalah robot.

Pada tahun 2014, Browder mencipta DoNotPay, sebuah perkhidmatan dalam talian percuma yang menggunakan algoritma dan pengetahuan ensiklopedia mengenai sistem perundangan British dan Amerika untuk membantu orang keluar dari tempat letak kereta. Laman web ini beralih, dan sekarang Browder menyesuaikan sistem robotiknya untuk membantu orang-orang yang tiada tempat tinggal di UK mencari perumahan dan turun jalan-jalan - aplikasi terkini dalam garis rancangan besar untuk menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu yang paling kurang di masyarakat.

"Tidak cukup orang tahu hak mereka," kata Browder, pelajar Inggeris di Universiti Stanford Songsang. Perlindungan wujud untuk pelbagai bidang, seperti perbankan dan perumahan, tetapi mendapat maklumat itu sukar. "Sungguh mengagumkan berapa banyak undang-undang yang ada untuk melindungi rakyat."

Chatbots, di mana orang menaip soalan ke komputer dan menerima tindak balas bertulis, kini sedang kemarahan di A.I. bulatan. Ada, seperti bot Messenger Facebook, membantu orang membuat jadual restoran atau mengetahui masa filem. Lain-lain yang lebih unorthodox: Record Bird memberikan cadangan muzik, manakala Microsoft bot mengusir tweet rasis sehingga syarikat segera menutupnya.

Tidak seperti Tay, DoNotPay telah membuktikan kegunaannya. Sejak dilancarkan pada 2014, bot telah membantu lebih 160,000 orang keluar dari tiket letak kereta di UK dan A.S., meminta mereka soalan mudah dan mengira langkah seterusnya yang terbaik untuk pengguna. Perkhidmatan ini percuma, menjadikannya tersedia untuk semua orang tanpa mengira kedudukan sosioekonomi mereka, dengan syarat mereka dapat mengakses internet.

"Orang kaya pada masa ini mempunyai peguam berbiaya tinggi yang boleh mendapatkan mereka maklumat yang terbaik, sementara yang lain terjebak membayar jumlah wang yang tidak masuk akal," kata Browder. "Saya fikir ini akan menguasai padang permainan."

Selain kos pengacara, ada tiket yang sebenarnya, yang dapat berjalan sekitar £ 60 ($ 78). Itu mungkin baik jika anda mampu, tetapi pencen negara asas adalah maksimum £ 119.30 ($ 115.42) seminggu. "Tiket letak kereta adalah cukai regresif kepada golongan miskin," kata Browder. "Ini satu kehinaan."

Sejauh ini, DoNotPay telah berjaya. Browder berkata bahawa peguam yang dibuat daging dan darah juga melihat DoNotPay memberi kesan kepada garis bawah mereka, yang boleh menimbulkan masalah untuk profesional dalam bidang lain apabila perkhidmatan itu berkembang.

Walau bagaimanapun, chatbot mungkin mempunyai beberapa tempat buta yang menyimpan peguam tuntutan kecil dalam perniagaan. "Kawasan yang memerlukan belas kasihan mungkin sedikit tidak sesuai," kata Browder.

Undang-undang tempat letak kereta adalah satu perkara, tetapi tanpa tempat tinggal adalah satu isu yang sangat berbeza, dan DoNotPay memerlukan beberapa kemas kini yang penting untuk sistem pertempuran tiket untuk membantu rumah yang memerlukan. Browder mendekati beberapa peguam untuk membantu, memfailkan kebebasan maklumat maklumat untuk mengetahui mengapa aplikasi bantuan perumahan UK rakyat diluluskan, dan mengumpul nasihat undang-undang mengenai bagaimana seseorang layak mendapat bantuan.

"Satu masalah besar ialah orang tidak tahu bahawa mereka tidak mempunyai tempat tinggal secara rasmi di tempat pertama," kata Browder. Di UK, jika anda memenuhi lima kriteria asas, majlis tempatan dipaksa untuk membantu mencari rumah anda.

Browder sedang bekerjasama dengan Centrepoint, badan amal belia terbesar di dunia, untuk membantu mendapatkan kata keluar. Beliau juga berharap bahawa publisiti dari akhbar bebas akan menjangkau orang yang tidak akan mendengarnya.

Pada suatu hari, Browder berharap bahawa undang-bot boleh membantu orang luar di luar negara juga. Beliau sedang mengusahakan projek untuk membantu pendatang mendakwa status pelarian di UK dalam perkongsian dengan beberapa peguam utama di Freedom House, badan pengawas dan organisasi advokasi antarabangsa.

Kerana kebanyakan sistem adalah automatik, Browder telah menjelaskan bagaimana untuk menukar program untuk membantu penceramah bahasa lain memahami hak mereka. Dia bekerja pada projek lain yang dapat membantu para penutur bahasa Sepanyol memahami nasihat dan proses undang-undang yang rumit juga. "Untuk membuat seribu perkataan surat undang-undang adalah satu cabaran walaupun untuk penceramah bahasa Inggeris yang sempurna," katanya.

Banyak bidang undang-undang yang rumit, matang untuk jenis analisis DoNotPay unggul pada. Mana-mana projek yang akan datang akan datang, Browder berkata laman web itu akan mengembangkan misinya untuk menerangkan hak undang-undang secara mudah, kepada mereka yang paling memerlukannya. Dan ia masih boleh mengeluarkan anda dari tiket letak kereta.