3 Sebab Kenapa Anda Harus Punya Website Sekarang
Memandangkan bilangan pengguna internet berkembang, begitu juga dengan kuasa mereka. Laporan Ericsson ConsumerLab 2016, hari ini menunjukkan bahawa bukannya secara senyap-senyap meninggalkan teknologi yang salah, orang kini lebih cenderung untuk mengadu di Twitter terlebih dahulu.
Ericsson ConsumerLab "memperoleh pengetahuannya menerusi program penyelidikan pengguna global berdasarkan wawancara dengan 100,000 individu setiap tahun, di lebih daripada 40 negara dan 15 megacities - secara statistik mewakili pandangan 1.1 bilion orang."
Dan menurut penemuannya, seni pengadu dalam talian - sama ada terus ke jenama atau di laman web pihak ketiga seperti Yelp - semakin menjadi lebih berkesan. Akibatnya, syarikat dipaksa menghormati suara pengguna dan menjadi lebih responsif. Jika tidak, jumlah aduan akan mengatasi kebolehan mereka untuk menjual lebih banyak produk yang tidak baik.
Ericsson memperbaharui laporan ini, bertajuk "10 Trend Pengguna Panas 2016", setiap tahun. Ia dipecahkan kepada 10 ramalan yang diramalkan, yang mempunyai nama seperti "kesan rangkaian gaya hidup," "orang asli streaming," "AI menamatkan zaman skrin," "wartawan netizen," dan banyak lagi.
Penemuan ini berpunca daripada pengenalan laporan, "Kesan Rangkaian Lifestyle," dan "Wartawan Netizen."
Responsiveness pada media sosial boleh membuat atau memecahkan sebuah syarikat: Jika anda cepat dan membantu, anda akan terkesan pelanggan potensial dan memperoleh kepercayaan; jika anda lambat atau cenderung untuk mengabaikan aduan, reputasi anda akan menderita.
@davidjcol Hey David - maaf tentang itu, amat jarang berlaku bahawa ini akan berlaku. Sila hubungi pasukan CC kami dengan semua maklumat:
- RHA (@ RHA) 7 Disember 2015
Juga, hampir separuh daripada semua pengguna kini mempertimbangkan ulasan pengguna lebih bermaklumat daripada ulasan pakar. (Dan betullah, apabila ahli-ahli ini mengambil rasuah dan secara umumnya rendang.)
Katakan saya berada di pasaran untuk earbud baru. Saya suka berlari dan dapat mendengar bunyi bising jalan untuk alasan keselamatan. Saya juga suka panggilan telefon bebas tangan. Kebarangkalian saya akan mendapat lebih banyak nasib menggali melalui ulasan pengguna untuk orang yang berfikiran seperti saya akan membaca perenggan di atas perenggan penipuan teknologi yang khusus. Apa yang benar tentang permainan video juga harus benar tentang kebanyakan produk lain: perkara-perkara yang berkaitan dengan keperibadian.
Kedua-dua aspek Laporan Ericsson ini menggabungkan untuk menjadikan pengguna masa depan berkuasa. Pendapat Everyman semakin penting. Rakan-rakannya lebih peduli dengan apa yang dikatakannya, dan, akibatnya, begitu juga syarikat-syarikat itu. Masa depan adalah tempat yang berkuasa: "Kami memasuki era keterangkuman tidak seperti apa yang pernah kita lihat sebelumnya."
Dalam erti kata lain, ia adalah untuk kepentingan anda - kedua-dua sekarang dan ke bawah garis - untuk mengusik syarikat dan menyiarkan ulasan negatif. Jangan buangkan earbud yang pecah selepas hanya tiga minggu - secara umum memalukan syarikat itu. Mereka akan mula mendengar. Dan saya tidak akan dapat membeli earbuds yang jelek.
Uber Umum Cara Baru Mengadu Mengenai Uber
Penumpang yang mempunyai keluhan yang lebih besar dengan perkhidmatan perkongsian jelajah Uber di luar hanya komen buruk untuk pergi untuk pemandu yang tidak berpengalaman tahu apa perjuangan yang boleh dilakukan untuk menghantar e-mel kepada syarikat itu dan mendapatkan respons tepat pada masanya dan memuaskan. Uber akhirnya menggambarkan perkara ini dan mengumumkan pada hari Rabu fungsi baru yang membolehkan ...
Anda Harus Penjagaan Mengenai Muda Muda, Dan Inilah Kenapa
Ramai orang tidak pernah mendengar tentang rapper Young M.A hingga musim panas ini apabila lagunya, "OOOUUU", mula menerima pertunjukan besar dan kelihatannya bertiup semalaman. Dalam tempoh tiga bulan, lagu itu telah mencapai lebih daripada 4.5 juta pandangan di YouTube. Lagu ini telah dibandingkan dengan "Hot Nigga" Bobby Shmurda; ia hampir mengingatkan t ...
Bagaimana untuk menjadi perempuan pelacur: xi perkara-perkara yang anda lakukan bahawa jenama anda sebagai satu
Menjadi jenama sebagai perempuan murahan tidak menyenangkan. Dan sebanyak yang kita benci perempuan yang mencemuh, lebih baik menyadari 11 perkara yang secara tidak sengaja membuat anda sebagai satu.