Ketua Pegawai Eksekutif McDonald's berkata Pekerja Robot Akan Bawa Pekerja Lebih Baik Pekerjaan, Tidak Menggantikan Mereka

Sebagai pekerja makanan segera menyusun di seluruh negara untuk menganjurkan gaji $ 15-an-jam, pengkritik memberi amaran bahawa kenaikan itu boleh menyebabkan akibat yang tidak diinginkan untuk menjadikan pekerja manusia terlalu mahal. Perjuangan untuk $ 15, kata mereka, sedang menembak pekerja makanan segera di kaki dengan menggalakkan pemilik restoran untuk melabur dalam mengotomatisasi pekerjaan makanan.

Tetapi pada hari Khamis, Ketua Pegawai Eksekutif McDonald's Steve Easterbrook memberitahu para pemegang saham di mesyuarat tahunan syarikat bahawa gaji yang lebih tinggi tidak akan bermakna pekerja akan diganti. "Saya tidak melihat ia menjadi risiko penghapusan kerja," katanya, menurut Reuters. "Pada akhirnya kami berada dalam perniagaan perkhidmatan. Kami akan sentiasa mempunyai elemen manusia yang penting. "Beliau mengiktiraf khidmat pelanggan (dari manusia) dengan menyumbang kepada pemulihan syarikat, dengan mengatakan bahawa kenaikan upah bagi pekerja mungkin akan menyebabkan lebih banyak tugas berorientasikan perkhidmatan dan bukannya tidak ada kerja sama sekali, diramalkan.

Pada hari Selasa, bekas ketua McDonald's Ed Rensi, penyokong Trump, meneruskan perniagaan FOX untuk meramalkan pengambilalihan robot jika Fight untuk $ 15 berlaku. "Saya berada di Pameran Restoran Kebangsaan semalam dan jika anda melihat peranti robotik yang masuk ke dalam industri restoran - ia lebih murah untuk membeli lengan robot $ 35,000 daripada untuk mengupah seorang pekerja yang tidak cekap membuat $ 15 sejam memasak kentang goreng Perancis - ia tidak masuk akal dan ia sangat merosakkan dan ia inflasi dan ia akan menyebabkan kehilangan kerja di seluruh negara seperti anda tidak akan percaya, "katanya.

Eksekutif makanan segera yang lain, seperti CEO Hardee dan Carl's Jr, Andy Puzder, telah mengulangi peringatan mantan eksekutif McDonald, memanggil lebih banyak automasi buruh sebagai peningkatan upah. Malah syarikat yang dikendalikan oleh CEO bukan politik sedang membongkok ke arah automasi - trend industri yang mungkin tidak dapat dielakkan kerana keutamaan pelanggan.

Pembelaan pekerja manusia Easterbrook - yang dihantar ketika berjuang untuk penunjuk perasaan $ 15 peminat yang dipetik ibu pejabat McDonald di Oak Brook, Illinois - harus melakukan sesuatu untuk meredakan saraf pekerja, walaupun kebanyakan mereka bekerja dengan francais bukannya syarikat itu sendiri. Tahun lepas, McDonald's, seperti banyak restoran perkhidmatan cepat lain, mula melancarkan kios layan diri dalam usaha meningkatkan kecekapan dan mengurangkan kesilapan. McDonald's tidak merancang untuk menendang pekerja-pekerjanya untuk membendung kiosk, katanya. Dan sementara Rensi mungkin memegang mikrofon dalam perdebatan umum mengenai upah minimum dan automasi buruh, itu Easterbrook yang memegang kad.