3 Cara Mengejutkan Uber Bekerjasama Dengan Kerajaan

Uber mengeluarkan laporan ketelusannya yang pertama kali ini, yang memperincikan maklumat yang dikemukakan Uber kepada agensi pengawalseliaan dan penguatkuasaan kerajaan antara Julai dan Disember 2015.

Syarikat perkongsian tunggangan terbesar di Amerika Syarikat menerima 415 permintaan dari penguatkuasaan undang-undang, 33 permintaan daripada agensi pengawalseliaan, dan 34 permintaan dari lapangan terbang dalam tempoh enam bulan terakhir tahun lepas, dan dalam laporan itu, Uber memecahkan betapa terbukanya mengemukakan penumpang dan data pemandu kepada kerajaan - sama ada agensi kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

"Laporan itu menunjukkan bahawa kami mematuhi majoriti permintaan penguatkuasaan undang-undang, sambil memastikan mereka melalui proses undang-undang yang sepatutnya, seperti yang dinyatakan dalam garispanduan awam kami yang telah dikemaskini," kata Uber dalam catatan blog yang disiarkan hari ini. "Ia juga menunjukkan skala permintaan peraturan Uber diterima: 33 dalam enam bulan terakhir tahun 2015 yang melibatkan data perjalanan untuk lebih daripada 12 juta pemandu dan pelumba."

Uber bukanlah syarikat teknologi pertama yang melancarkan laporan ketelusan interaksi syarikat dengan kerajaan, tetapi ia adalah yang pertama untuk memasukkan permintaan pengawalseliaan. Keselamatan Uber telah berulang kali dipersoalkan tahun ini selepas pemandu di Kalamazoo, Michigan, mendakwa membunuh enam orang pada bulan Februari, pelancaran "Talian Kritikal Keselamatan Kritikal," dan penyingkiran iklan "perjalanan paling selamat di jalan raya" syarikat.

Mengikut reputasi Uber, laporan tersebut menyoroti maklumat menarik mengenai hubungannya dengan agensi kerajaan.

Bagaimana Uber bertindak balas terhadap permintaan penguatkuasaan undang-undang

Penguatkuasaan undang-undang negeri dan persekutuan meminta maklumat daripada Uber 415 kali mengenai akaun 408 penumpang Uber dan 205 pemandu Uber (dalam banyak kes permintaan mendapatkan maklumat mengenai berbilang orang). Sekitar 85 peratus daripada permintaan ini mengakibatkan agensi penguatkuasaan undang-undang menerima beberapa jenis data, tetapi Uber hanya mematuhi sepenuhnya permintaan 32 peratus masa itu. Ia mengemukakan maklumat separa sekitar 53 peratus masa, dan permintaan sama ada ditarik balik atau tidak ada data untuk diserahkan untuk sekitar 15 peratus daripada permintaan.

Uber mengendalikan permintaan penguatkuasaan undang-undang secara berbeza dalam situasi kecemasan daripada situasi bukan kecemasan. Dalam yang terakhir, Uber memerlukan proses undang-undang sebelum mereka menyerahkan maklumat. Dalam situasi dengan "ancaman bahaya yang pasti," Uber boleh menghantar maklumat sebelum proses perundangan selesai.

"Dalam kes itu, kami memerlukan penguatkuasaan undang-undang untuk menindaklanjuti proses undang-undang yang sesuai untuk maklumat yang diberikan," tulis Uber dalam laporan itu. "Kami juga secara proaktif merujuk perkara kepada penguatkuasaan undang-undang apabila kami percaya bahawa pengendara atau pemandu terlibat dalam aktiviti jenayah semasa menggunakan aplikasi Uber atau menimbulkan ancaman kepada penunggang, pemandu atau perniagaan kami."

Kebanyakan permintaan yang diterima oleh Uber adalah berkaitan dengan penipuan dan kad kredit yang dicuri.

Bagaimana batasan Uber meminta maklumat

Uber menyatakan bahawa ia cuba untuk menghadkan maklumat yang diberikan kepada agensi-agensi kerajaan jika ia percaya bahawa permintaan itu terlalu jelas.

Untuk penguatkuasaan undang-undang, Uber menghadkan skop permintaan atau menolak permintaan jika ia tidak memenuhi keperluan undang-undang. Laporan itu menyatakan bahawa permintaan penguatkuasaan undang-undang "harus disesuaikan dengan keperluan penguatkuasaan undang-undang yang sempit."

Bagi agensi pengawalseliaan kerajaan seperti komisen teksi dan pengawal selia kemudahan awam, Uber boleh mengambil agensi ke mahkamah jika ia percaya permintaan itu terlalu luas, atau secara komersial / sensitif kepada diri sendiri. Pengawal selia tidak selalu memberitahu Uber apa sebenarnya yang mereka perlukan data untuk, dan sebaik sahaja data berada dalam tangan pengawalselia, ia boleh dikeluarkan kepada orang ramai. Dalam kes ini, Uber cuba untuk mengambil alih tanggungjawab mereka.

"Sebagai contoh, data ini boleh didedahkan apabila agensi pengawalselia menerima kebebasan permintaan maklumat dan bertindak balas dengan menghasilkan data yang kami bagikan dengan mereka," demikian sebuah pernyataan dari Uber. "Di samping itu, agensi kadang-kadang secara tidak sengaja mendedahkan maklumat sulit dalam milikan mereka."

Mengapa Uber harus berurusan dengan agensi kawal selia kerajaan

Uber melaporkan bahawa 33 permintaan data telah dikemukakan oleh agensi kawal selia dari Julai hingga Disember 2015. Segala-galanya dari jumlah penumpang ke koordinat GPS diminta. Uber perlu berurusan dengan agensi kawal selia kerana "mereka diberi kuasa oleh undang-undang untuk meminta Uber melaporkan maklumat mengenai operasi mereka." Pengawal selia perlu mengenal pasti corak tingkah laku untuk membantu kerajaan membuat undang-undang baru yang melindungi dan memberi khidmat kepada penduduk.

Baca laporan penuh di transparencyreport.uber.com