Kerja Harus Lebih Seperti Hackathon dan Kurang Seperti #Random Slack Channel

Kebanyakan inovasi yang berlaku di tempat kerja, walaupun dalam bentuk cara inovatif untuk bercanda, telah diarahkan untuk menjadikan kehidupan kerja lebih kolaboratif. Pelan lantai pejabat terbuka yang moden yang bergaya telah diterima pakai di seluruh tanah untuk membolehkan komunikasi dan idea yang lebih baik, bukan sebagai langkah pemotongan kos, pengurus bersumpah.

Tetapi ternyata, semua kolaborasi tambahan ini mungkin lebih membahayakan daripada yang baik, ke kertas baru yang diterbitkan minggu ini Prosiding Akademi Sains Kebangsaan Amerika Syarikat. Disebut "Bagaimana rehat intermiten dalam interaksi meningkatkan kecerdasan kolektif," makalah menjelaskan bagaimana satu siri percubaan pada pasukan kecil menghadapi masalah yang rumit, para penyelidik mendapati bahawa kolaborasi sekejap sebenarnya relatif sesuai dengan kolaborasi "selalu-on" yang semakin umum. Penyelidikan ini dijalankan oleh Sekolah Perniagaan Harvard, Sekolah Perniagaan Questrom di Boston University, dan Universiti Northeastern.

"Semasa kami menggantikan pelbagai jenis kitaran sekejap-sekejap dengan teknologi sentiasa, kami mungkin akan mengurangkan kemampuan kami untuk menyelesaikan masalah dengan baik," kata Ethan Bernstein, seorang profesor di Harvard Business School yang bekerja dalam kajian itu, dalam satu kenyataan yang dikeluarkan dengan kajian.

Apakah Cara Terbaik untuk Bekerja?

Beberapa hipotesis penyelidik dimainkan. Pasukan yang bekerja secara sendiri pada asasnya tidak dapat dipercayai; mereka datang dengan penyelesaian yang paling kreatif tetapi dengan varians yang lebih besar. Pasukan yang bekerjasama secara berterusan, sebaliknya, berkemungkinan kurang menghasilkan idea-idea yang paling menarik, tetapi dilakukan lebih baik daripada penyendiri keseluruhan kerana mereka lebih konsisten.

Tetapi yang mengejutkan para penyelidik adalah bahawa pasukan yang berkolaborasi kadang-kadang mendapat "terbaik dari kedua-dua dunia" kerana mereka mampu menghasilkan lebih banyak idea kreatif dengan varians yang lebih rendah.

Penjelasannya lebih menarik lagi. Pada dasarnya, apabila anda berinteraksi dengan orang-orang secara berterusan, para pelaku tinggi dengan berkesan meletakkan pasukan di belakang mereka, kebanyakannya mengabaikan para pelaku rendah yang hanya memikirkan idea mereka. Tetapi apabila mereka hanya dapat berinteraksi secara berselang, penghibur yang lebih tinggi belajar dari para pemain yang rendah.

Kurang Slack, Lebih Hack (athon)

Apa ini bermakna bahawa cara terbaik untuk berfungsi mungkin kelihatan seperti bilik Slack dan lebih seperti hackaton yang terdiri daripada kerja bebas yang bebas dengan tingkap yang dijadualkan untuk berkongsi idea. Penyelidik juga mencadangkan agar tempat kerja sepatutnya menganjurkan kerjasama dengan "sprint" di mana pekerja memberi tumpuan kepada masalah tunggal untuk masa yang lebih singkat.

Dan bagi pekerja? Sekurang-kurangnya, penemuan menunjukkan bahawa pekerja sepatutnya merasa lebih berkuasa untuk menjaga kepala mereka di atas projek dan bukannya tinggal di saluran #random.