Benci Tuan Rumah Anda? Obrolan Slack ini Tidak Dapat Jadwalkan Plummer, Kumpulkan Sewa Anda

Sukar untuk Facebook dan Microsoft di dunia untuk menerangkan bagaimana chatbots berguna kepada pengguna. Percubaan mereka untuk pengguna telah dimasukkan ke atas pentas penyampaian pentas pizza dan menjanjikan cara yang lebih baik untuk mencari berita dalam talian. Oleh itu, dengan nama-nama besar dalam teknologi yang menggembirakan kami dengan kekurangan visi kolektif untuk aplikasi bot, kami terpaksa melihat kepada jenama-jenama yang lebih kecil dan lebih jelas untuk inovasi dan kecakapan: Mengambil contoh syarikat pencarian hartanah Real Estate Ocean.

Laman perkhidmatan carian apartmen baru sahaja melancarkan sebuah bot Slack yang dipanggil Mary, yang boleh berbual dengan lisan membantu pengguna mencari apartmen yang tepat untuk mereka.

"Kami melihatnya sebagai masa depan," kata Junjie Shi, pengasas bersama Apartment Ocean Songsang. "Kami semua tahu betapa sukarnya untuk mencari sebuah apartmen dan kami sangat teruja dengan chatbots yang menjadi popular sekarang … Pada masa akan datang, pengguna kami tidak perlu menyewa ejen hartanah."

Sebaliknya dengan susah payah meneruskan keutamaan aplikasinya untuk mencari pemburuan apartmen tanpa tujuan, Mary memulakan perbualan mengenai jenis kemudahan yang dicari pengguna dalam sebuah apartmen, apa julat harga mereka, dan di mana mereka mahu hidup. Dia kemudian menyampaikan beberapa pilihan hidup melalui pautan di laman utama Apartment Ocean.

Walaupun tidak ada apa-apa tentang mengotomatisasi aplikasi carian apartmen melalui bot yang terasa pecah tanah, masa depan Mary memang menjanjikan.

"Langkah seterusnya adalah," kata Nick Kljaic, pengasas laman web yang lain Songsang, "Jika anda mempunyai masalah rumah, anda boleh berkata, 'Hei, Mary, saya perlu paip selesai esok,' dan kemudian penasihat Mary menembak mesej itu dan anda mendapat janji temu pada hari berikutnya."

Mana-mana teknologi yang boleh menghalang muka bersemuka dengan tuan rumah anda seperti yang menang. Dan walaupun anda tidak mengundurkan diri di tapak pemilik gedung anda, memberikan kerja logistik di sebalik permintaan pembaikan dan utiliti dan bayaran sewa ke bot dapat menjadikan bandar lebih mudah. Tetapi pengasas mengiktiraf Mary bot mereka masih merupakan produk baru dan akan mengambil masa untuk membangun sehingga tahap itu.

Chatbots tidak begitu menarik apabila pelancaran mereka. Pengguna melaporkan walaupun bot mudah, seperti yang sepatutnya memberitahu cuaca, semestinya tidak berfungsi. Selain itu, bukan sahaja segala yang dapat dilakukan oleh Mary dilakukan secara langsung di laman web syarikat, tetapi bot juga hanya mengambil pencari apartmen setakat ini. Akhirnya, pengguna perlu bertemu dengan orang yang sebenar, menandatangani pajakan, dan menyemak tempat untuk diri mereka sendiri.

Dan, sementara syarikat-syarikat seperti Foursquare dan Kayak menawarkan perkhidmatan bot yang sama untuk restoran dan cadangan perjalanan di Slack, mencari sebuah apartmen kelihatan seperti tugas yang mengganggu dan tidak aktif pada aplikasi komunikasi kerja.

Walaupun Facebook Messenger, mungkin tempat yang sesuai untuk bot percutian dan perniagaan peribadi, menawarkan beberapa permulaan idea-idea yang baik untuk aplikasi bot (mengambil chatchat TheScore, misalnya), kami mungkin masih menunggu lama sebelum ekonomi chatbot secara rasminya mengambil kira.

Tetapi! Sementara itu, pastikan untuk memberitahu tuan tanah anda yang kami ucapkan terima kasih!