Tonton Pelanggan Apple Smash Up Store dalam Pertikaian Bayaran Balik

Berurusan dengan khidmat pelanggan boleh menjadi sangat mengecewakan, terutamanya jika mereka enggan memberi anda bayaran balik yang anda patut dibayar dengan betul. Tetapi bukannya mengutuk seseorang di telefon dan menuntut untuk bercakap dengan seorang pengurus, seorang pelanggan Perancis yang tidak puas hati memutuskan untuk mengambil kemarahannya secara peribadi.

Dalam video yang disiarkan ke Twitter Khamis, seorang lelaki berjalan di sekitar kedai Apple, menarik iPhone dari dok mereka dan menghancurkan mereka dengan bola keluli yang sama dengan yang digunakan untuk bocce. Dia akhirnya menerangkan kepergiannya kepada pekerja Apple dan pelanggan Apple yang terkejut di sekelilingnya.

"Apple adalah sebuah syarikat yang melanggar hak pengguna," katanya dalam bahasa Perancis. "Mereka enggan memulangkan saya." Dia tidak memberikan apa-apa butiran, jadi kita tidak tahu jika telefonnya diterkam selepas mengemas kini ke iOS 10 atau jika dia hanya kecewa dengan kekurangan bicu fon kepala pada iPhone 7. Tanpa mengira, sudah cukup untuk mencetuskan kemarahan yang merosakkan yang menyebabkan kerosakan beribu-ribu Euro.

Undang-undang Eropah yang dia anggap sebagai melanggar Apple mungkin adalah jaminan dua tahun Kesatuan Eropah terhadap produk yang rosak.

Pelanggan yang tidak puas hati ini bukanlah satu-satunya, tetapi Apple mempunyai reputasi yang baik dengan pengguna. Mereka mungkin tidak diketahui kerana membayar cukai mereka, tetapi syarikat itu akan membantu anda di Twitter dan bahkan mereka akan menjawab pertanyaan setiap sekarang dan kemudian.