Kursus Tesla Berubah Mengenai Peralihan Jualan Yang Berminat, Dan Pemiliknya Tidak Suka

Tesla telah membalikkan keputusannya untuk menutup hampir semua kedainya dan hanya menjual kereta dalam talian, satu pengumuman yang menerima kritikan daripada peminat atas kebimbangan ia akan mengakhiri akhir ujian pemantauan. Syarikat itu mengumumkan pada hari Ahad bahawa, setelah menilai lokasi runcitnya sejak dua minggu yang lalu, ia telah memutuskan untuk menyimpan "lebih banyak kedai yang terbuka daripada yang diumumkan sebelum ini."

Di bawah rancangan baru Tesla, syarikat itu hanya akan menutup kira-kira separuh daripada banyak kedai seperti yang dibayangkan sebelum ini. Kedai yang selebihnya akan menawarkan Teslas untuk pemacu ujian dan stok sebilangan kecil kereta, tetapi jualan masih akan diselesaikan dalam talian. Syarikat itu telah mendakwa bahawa, kerana ia hanya menutup separuh daripada banyak kedai, ia hanya akan menyelamatkan kira-kira separuh kos, yang akan bermakna peningkatan harga tiga peratus berikutan enam peratus memotong dua minggu sebelumnya.

Pembalikan, dan pengendalian komunikasi Tesla, telah membawa kritikan lebih lanjut dari masyarakat. Pengguna Reddit "M3FanOZ" menggambarkannya sebagai "benar-benar tidak teratur dan tidak profesional," sementara pengguna Reddit yang dikenali sebagai "VasiS" memanggilnya "tidak bagaimana syarikat mana pun yang bereputasi perlu dijalankan."

"Kesemua episod ini telah mengejutkan pandangan saya mengenai syarikat itu daripada apa-apa yang lain dalam memori baru-baru ini," tulis pengguna Reddit yang dipanggil "MasterK999."

Memutuskan untuk melihat perubahan yang berlaku lagi. Saya harap mereka telah mengenal pasti dan membiarkannya.

- Pemilik Tesla Silicon Valley (@teslaownersSV) 11 Mac, 2019

Pada 28 Februari, Tesla pada asalnya mengumumkan strategi berani untuk mengurangkan kos untuk menjual kereta murah. Syarikat itu mengumumkan akan memulakan pesanan untuk Model $ 35,000, harga yang dijanjikan kepada pemegang tempahan tiga tahun lalu. Pada masa yang sama, ia mengumumkan jualan global akan hanya dalam talian, dan ia akan menutup banyak kedainya sambil mengekalkan beberapa pilihan di kawasan trafik tinggi sebagai pusat maklumat. Potongan ini akan membolehkan Tesla mengurangkan semua harga kenderaan sebanyak enam peratus dan mencapai titik harga termurah yang dijanjikan.

Pengumuman awal menyebabkan bantahan dari peminat. Tesla telah membina komuniti penyokong, berminat untuk memupuk faedah kenderaan elektrik di dunia yang dikuasai oleh mesin bertenaga gas. Kaedah utama untuk meyakinkan orang yang meragukan adalah dengan meminta mereka mengambil ujian memandu dan merasakan kereta untuk diri mereka sendiri, dengan komitmen sifar. Tesla pada asalnya mengumumkan bahawa, di bawah model barunya, pengguna boleh membeli kereta dan mengembalikannya sebelum tujuh hari atau 1,000 batu. Pengumuman itu diterangkan oleh satu pengguna sebagai "menakutkan yang jujur."

Tesla menjelaskan dalam pengumuman baru itu, walaupun harga naik lagi, harga semasa akan berlaku sehingga 18 Mac. Tidak akan ada kenaikan harga untuk model $ 35,000, tetapi memukul versi yang lebih mahal serta Model S dan X.

Untuk kedai, syarikat akan terus menilai lokasi selama beberapa bulan akan datang. Tesla akan membuka semula sebahagian daripada 10 peratus kedai yang ditutup baru-baru ini kerana trafik kaki rendah, tetapi kedai-kedai ini akan mempunyai kakitangan yang lebih kecil. Lebih 20 peratus lagi kedai dalam kajian, dan keputusan Tesla untuk ditutup akan berdasarkan prestasi mereka dalam beberapa bulan akan datang.

Kereta murah Tesla adalah sebahagian daripada pelan induk kedua syarikat itu, yang dilancarkan pada tahun 2016, yang akan menyaksikan peralihan syarikat daripada pembuat premium ke firma pasaran yang lebih ramai. Sebahagian daripada pelan ini melibatkan Model $ 35,000. 3. Tesla dijangka akan memperkenalkan Model Y, SUV kompak yang membentuk bahagian kedua pelan ini, kemudian minggu ini. Sebuah Tangkapan Tesla Pickup, sepotong teka-teki yang ketiga, akan dilancarkan pada tahun ini.

Syarikat itu sedang membina sebuah kilang baru di China untuk menghasilkan kereta yang lebih murah ini kepada pembeli, dengan CEO Elon Musk menyeru lebih banyak kilang untuk membuat kereta yang berpatutan. Dengan perjuangan Tesla yang dihadapi untuk mencapai kadar pengeluaran Model 3 semasa, ia boleh menghadapi cabaran baru dalam pengembangan yang akan datang ini.