Mengapa Penjual Drone Top Amerika Utara Adakah Pertaruhan Anda Tidak Akan Beli Drones Online

Drones Plus mendakwa munasabah untuk menjadi peruncit drone terbesar di Amerika Utara. Seperti pasaran yang beroperasi, syarikat masih muda; Pengasas Mike Thorpe mula menawarkan dron dalam talian pada tahun 2013 kemudian membuka kedai batu bata dan hitam pertamanya pada tahun 2014. Dengan berbuat demikian, dia berenang melawan trend runcit dalam talian sahaja. Pemikirannya mudah: Pemacu ujian adalah perkara dan penerbangan ujian harus juga.

Strategi Thorpe bekerja agak sihat. Drones Plus kini mengendalikan 15 lokasi di 10 negeri dan Kanada. Dan syarikat itu masih berkembang untuk memenuhi permintaan. Thorpe bercakap dengan Songsang tentang mengapa lokasi fizikal masuk akal untuk pesawat terbang, dan di mana para peruncit bersesuaian dengan hobi pesawat yang sedang berkembang.

Apa yang mendorong keputusan untuk beralih dari talian ke penjual fizikal? Nampaknya agak pelik pada masa apabila begitu banyak kedai fizikal - seperti RadioShack, atau Barnes and Noble - bergelut?

Bagaimanakah anda mengambil laluan yang tidak konvensional kepada bata dan mortar, apabila semua orang beralih ke talian? Kami melihat metrik, pada apa yang diminta oleh pelanggan, dan perbezaannya adalah bahawa kedai runcit harus membuatnya nyata.

Apabila kami adalah perniagaan dalam talian, pelanggan kami terus mahu latihan penerbangan: Bagaimana saya boleh terbang? Atau seseorang perlu memperbaikinya. Atau, bolehkah anda masuk dan tunjukkan bagaimana saya menaik taraf firmware saya? Orang-orang sebenarnya datang ke pejabat korporat kami pada masa itu, dan bukannya mereka dihantar. Kami fikir, mengapa tidak kita hanya mempunyai kedai runcit? Kami berjudi - kami di Las Vegas - jadi kami mahu mengambil judi, untuk memastikan konsep kami berfungsi.

Melihat kembali sejarah pesawat model dan helikopter, ini adalah hobi yang disokong oleh kedai-kedai tempatan - anda boleh pergi dan bercakap dengan seseorang yang tahu bagaimana untuk terbang. Adakah itu hilang dari pengalaman pembelian drone?

Apabila kami membuka kedai-kedai kami pada tahun 2014, tiada kedai besar seperti Best Buy atau Walmart atau Kelab Sam membawa drone. Tiada siapa yang benar-benar tahu apa itu. Orang mahu masuk dan menyentuhnya dan merasainya. Untuk memahami dan melihat apa yang berlaku.

Anda juga ingin mempunyai seseorang yang tahu mereka boleh kembali dengan masalah, dan salah seorang juruteknik kami boleh memperbaikinya. Jenis seperti pengedar. Sekiranya anda membeli BMW, anda akan dapat membawanya kembali kepada peniaga dan membantunya membantu anda, membaikinya, dan menggantikan bahagian.

Ia juga sesuatu yang terbang. Ia adalah produk berteknologi tinggi yang anda perlukan sedikit pemahaman, sedikit lebih banyak masa dengannya, daripada pembelian produk pengguna biasa anda.

Berapa ramai pelanggan yang membeli drone pertamanya daripada anda?

Saya akan mengatakan kira-kira 70 hingga 80 peratus pelanggan kami adalah pembeli berdengung kali pertama. Kami benar-benar memasarkan kepada pemula, pemula, hanya melangkah masuk.

Sebagai peruncit, apakah peranan anda dalam memastikan pesawat yang anda jual terbang dengan selamat?

Sepanjang tahun lepas kami menyampaikan risalah satu halaman mengenai peraturan jalan raya, perkara yang perlu dan tidak patut, dan membiarkannya melatih pelanggan kami. Ia menyakitkan setiap orang apabila seseorang membeli drone dan menyebabkan semacam mimpi buruk perhubungan awam, seperti pendaratan di Gedung Putih atau melakukan sesuatu yang gila. Kami mahu dapat memastikan bahawa sesiapa yang membeli dron kami melakukannya dengan cara yang bertanggungjawab dan menyenangkan. Memastikan ia terbang, memastikan anda terbang pada waktu siang, memastikan anda tidak melewati 400 kaki, tidak terbang berhampiran lapangan terbang dan situasi ketenteraan, stadium, dan ruang udara yang terhad. Dan hanya bersenang-senang. Pastikan anda melakukannya secara selamat, jangan terbang dengan banyak orang, hanya bertanggungjawab dengannya.

Kami juga membuat mereka menandatangani liabiliti liabiliti dengan setiap pembelian, hanya untuk hakikat mereka faham ia adalah tanggungjawab. Apa yang anda terbang bukan sekadar mainan. Terutama jika anda masuk ke dalam beberapa drone yang lebih berat, anda perlu mengambilnya dengan lebih serius.

Ini adalah teknologi baru. Orang perlu tahu bahawa apabila anda terbang salah satu daripada perkara ini - sama seperti memandu kereta - anda perlu mempunyai rasa tanggungjawab. Kerana anda boleh menyakiti atau mencederakan seseorang atau lebih teruk. Ia seperti baseball. Anda tidak akan melemparkan bola besbol di sisi jalan raya, di mana ia jatuh dan memukul kereta. Anda tidak boleh terbang drone ke kawasan yang boleh menyebabkan kerosakan. Atau perkara gila - gunakan akal fikiran. Kebanyakan orang melakukannya, tetapi selalunya orang-orang yang benar-benar memanjakannya untuk semua orang.

FAA sedang menganggarkan bahawa dron ini akan begitu panas musim cuti ini.

Empat ratus ribu, 700 ribu, atau sehingga satu juta - itulah yang mereka telah memproyeksikan.

Adakah peraturan baru FAA mempengaruhi jualan anda?

Saya akan mengatakan bahawa kita menjual berjuta-juta dolar dalam pesawat sebulan dan saya akan meninggalkannya pada itu. Kami telah melihat kenaikan eksponen dari Krismas yang lalu. Kami menikmati gelombang drone.

Banyak orang berada di luar dan, sekarang bahawa ada peraturan yang konkrit, ia akan membawa mereka masuk. Kami berada di Wild West untuk fakta bahawa tiada siapa yang benar-benar tahu peraturan; tiada siapa yang benar-benar tahu apa yang boleh anda lakukan, apa yang anda tidak boleh. Sesetengah orang tidak mempunyai akal fikiran dan menyebabkan masalah terhadap kebakaran hutan di California atau berhampiran dengan lapangan terbang. Orang yang tidak menggunakan kepala mereka.

Ramai orang tidak bersetuju, tetapi fikirkannya: Apabila anda tahu apa yang anda boleh atau tidak boleh lakukan, ia lebih baik daripada berada di kawasan samar ini. Orang berfikir, Adakah saya harus melakukan ini? Sekiranya saya membeli ini? Dan orang bimbang dan ia membawa kesulitan. Sekarang bahawa itu telah pergi, ia akan mendorong jualan. Kami akan melihat lebih banyak drone berbanding sekarang.