Syarikat Penjara Telefon Securus Menolak Hak Penghuni Dengan Rekod Panggilan

Berikutan berjuta-juta rekod panggilan telefon tahanan yang bocor ke Intercept, Securus Technologies yang berpangkalan di Dallas terus membantah bahawa ia adalah mangsa seorang pekerja yang mengkhianati dan bukannya pelanggaran data.

Securus, pemaju utama sistem telefon untuk penjara dan penjara negara, telah dituduh melanggar hak penghuni untuk komunikasi peribadi dengan peguam.

Sehari selepas kebocoran itu, Securus mengumumkan penyiasatan dalamannya sendiri, mendakwa ia tidak melihat bukti pelanggaran dalam sistemnya dan bahawa mana-mana panggilan tahanan yang direkodkan hanya dibuat dengan persetujuan.

Dalam satu kenyataan kepada media, Securus kini mengatakan siasatannya sendiri tidak menunjukkan bukti bahawa apa-apa maklumat kewangan telah direkodkan dan terus mendakwa bahawa ini pada dasarnya adalah pekerjaan di dalam dan bukannya kelemahan dalam keselamatan mereka.

Inilah titik peluru dari pelepasan Securus:

"Semua maklumat yang kami kumpulkan ke titik ini menunjukkan bahawa data yang diberikan kepada Intercept adalah dari satu fail data pelanggan tunggal dan mungkin diakses menerusi perkongsian fail vendor pihak ketiga, unik kepada pelanggan tersebut. Kami tidak melihat apa yang diberikan kepada Pintas melampaui apa yang telah mereka laporkan, tetapi tidak ada petunjuk pada ketika ini bahawa kecurian itu melibatkan data pelanggan lain atau data yang diperoleh langsung dari rangkaian atau platform Securus.

"Walaupun terdapat tuduhan dari Intercept dan pihak-pihak lain, kami tidak melihat sebarang bukti sehingga kini ada komunikasi istimewa peguam-pelanggan yang tercatat dalam kesilapan.

"Sementara Intercept melaporkan bahawa mereka memadankan data panggilan dari data yang dicuri dengan nombor telepon yang dilampirkan ke kantor pengacara, tidak ada bukti yang diberikan bahwa salah satu panggilan tersebut sebenarnya direkam, dan jika demikian, apakah salah satu dari mereka benar-benar merupakan komunikasi istimewa. Banyak panggilan daripada kemudahan diletakkan setiap hari kepada firma undang-undang yang tidak tertakluk kepada keistimewaan klien peguam termasuk panggilan penjadualan, pertanyaan maklumat, panggilan kepada orang lain selain peguam yang bekerja di firma undang-undang. Terdapat perbezaan yang sangat penting antara data yang menunjukkan bahawa panggilan berlaku dan rakaman sebenar kandungan panggilan itu. Data mengenai masa dan nombor telefon panggilan dihasilkan untuk hampir setiap panggilan yang diletakkan di A.S., dan ia tidak dilindungi oleh keistimewaan peguam-klien.

"Sistem panggilan kami termasuk pelbagai perlindungan untuk mencegah rakaman peguam-pelanggan daripada berlaku. Peguam berlesen boleh mendaftar nombor atau panggilan khusus untuk mengecualikan mereka dari rakaman. Peguam dan banduan yang tidak mendaftarkan nombor atau panggilan mereka akan mendengar amaran mengenai rakaman sebelum permulaan setiap panggilan, dan kedua-duanya harus secara aktif mengakui mereka ingin meneruskan panggilan.

"Walaupun mungkin tidak semua perlindungan ini diikuti oleh penelepon dalam beberapa kes, kami tidak melihat bukti sehingga tarikh panggilan yang direkodkan yang akan jatuh di bawah kategori itu. Tanpa akses langsung kepada maklumat yang dicuri, Securus tidak dapat mengesahkan sama ada panggilan panggilan yang direkod itu wujud. Sekiranya terdapat bukti, kami menggalakkan Intercept atau pihak lain mengakses capaian data yang dicuri untuk memberikan maklumat itu kepada FBI.

"Bertentangan dengan beberapa laporan, Securus tidak menjual rakaman panggilan atau maklumat kepada penguatkuasa undang-undang atau pelanggan pembetulan atau orang lain. Kami merekodkan panggilan dan menyediakan perisian forensik kepada para pelanggan kami berdasarkan ketetapan kontrak perkhidmatan kami dan mengikut undang-undang persekutuan, negeri dan tempatan. Pengekalan rekod-rekod ini juga dijalankan mengikut undang-undang dalam pelbagai bidang kuasa.

"Tiada data kad kredit, maklumat kewangan, nombor keselamatan sosial atau data yang serupa dari mana-mana pihak terkandung dalam maklumat yang dicuri. Walaupun fakta ini tidak pernah dipersoalkan, kami telah menerima banyak soalan di hadapan ini. Securus tidak menyimpan maklumat kad kredit."

Tuduhan kebocoran datang pada masa yang tidak baik untuk syarikat itu. Pada bulan Oktober ini, FCC membatasi kadar panggilan yang sangat tinggi Securus dan syarikat yang sama mengecas rakan dan keluarga yang dipenjara untuk menghubungi mereka - menurunkan kadar panggilan dari $ 14 seminit ke $ 1.65. Ironinya, Securus mendakwa sistem itu mahal sekali kerana teknologi rakaman yang mereka perlukan untuk dipasang. Siasatan FBI juga sedang dijalankan untuk membantu mengetahui sama ada mana-mana teknologi itu benar-benar bernilai wang.