McDonald's mengumumkan hari ini bahawa ia akan mengubah semula drive-through yang terkenal sebagai cara untuk membawa balik pelanggan yang telah meninggalkan rantaian makanan segera. Untuk meningkatkan ketepatan pesanan, syarikat sedang melaksanakan dasar "bertanya, bertanya, memberitahu".
Ini bermakna pelanggan akan disambut oleh pekerja manusia, yang kemudian akan meminta pesanannya, mengesahkannya, meminta lebih banyak masa di tetingkap bayar, dan akhirnya memberitahu dia apa yang dia terima di tingkap makanan. Para pekerja juga tidak akan lagi melipat beg, menjimatkan detik berharga pelanggan dalam memeriksa makanannya.
Pengendalian itu menjadikan kira-kira 70 peratus jualan McDonald's, dan Peter Saleh, seorang penganalisis di BTIG Research, malah berkata, "Mereka perlu melakukannya dengan betul kerana ia menyentuh banyak perniagaan mereka. Perkara bergerak ke arah yang betul. "Saleh betul. Ia masuk akal. Dan itu hanya salah. Perubahan ini adalah satu kemewahan kemajuan.
Runtuhan McDonald adalah sebuah institusi. Anda mempunyai beberapa pilihan apabila Golden Arches menyalahkan anda: Mengadu dan dapatkan pesanan anda yang betul, berurusan dengannya dan memakannya, membuangnya, atau memberikannya kepada pal anda yang mabuk di dalam kereta kerana anda tidak sepatutnya melakukan memandu-melalui solo pula.
Di era media sosial, lebih mudah untuk hanya menyiarkan gambar pesanan anda yang rosak di Twitter, Instagram, atau Facebook:
@McDonalds tidak ada ayam?.. Saya rasa ini adalah sandwic ayam yang baru? Bagaimana mereka mengacaukan perkara ini dengan begitu buruk? ?? Berne indiana pic.twitter.com/dR4HcFeeOl
- casey czerwin (@CCzerwin) 14 Ogos 2015
Mendapatkan McDonald's untuk makan malam bukan sesuatu yang anda tweet tentang. Tetapi tidak mendapat McDonald's apabila anda mahu ia lucu!
@mcdonalds drive lain melalui kekacauan di Basildon besar goreng nampaknya ….. Tidak bahagia pic.twitter.com/LmwYGsGLUe
- Vanessa Jayne Conroy (@ DancelikeMJ13) 5 Oktober 2015
Kadang-kadang McDonald's akan memberi anda hadiah untuk pertukaran kegilaannya!
Runtuhan McDonald adalah sebahagian daripada kitaran hidup semula jadi. Secara peribadi, satu perkara yang menghalang saya daripada membuatnya setiap hari tempat makan malam mingguan adalah bahawa saya tidak mahu berurusan dengan kekecewaan yang disukai untuk menyusun semula. Sekiranya pekerja yang berkepentingan dan bersekongkol boleh membuat saya lebih sihat, maka mungkin ia adalah yang terbaik. Jika pesanan McDonald itu sempurna - memadankan makanan, sudah tentu - mengapa saya tidak makan di sana secara teratur?
Pemilik franchise McDonald, seperti Terry Smith, yang memiliki tiga restoran di New Jersey, takut bahawa "meminta, bertanya, memberitahu" dasar (yang opsional bagi franchisee) akan memperlambat bisnis. "Anda mungkin akan menambah beberapa saat, yang saya tidak fikir akan menjadi besar selagi anda mencipta pengalaman yang mesra - dan mendapat pesanan yang betul. Pelanggan mendapat barangan yang mereka mahu, "kata Smith.
Kami akan mengandaikan ini kepada Smith: Menjadi terlalu laju dan terlalu tepat adalah sesuatu yang McDonald's perlu bimbang. Saya telah menunggu dalam talian memandu-melalui untuk masa yang sangat lama. Sebaik sahaja anda berada di sana, anda berada di sana. Tetapi jika McDonald's mendapat terlalu kerap, mungkin ada terlalu ramai pelanggan untuk mengendalikan kakitangan. Ia akan mendapat anarki sempadan. Keseimbangan ekosistem diri yang sihat dan sengaja meniup beberapa pesanan. Ia hanya betul.
Monyet Woolly Adalah Di Risiko Kepupusan - Bagaimana Para Ilmuan Merancang untuk Menyelamatkan Mereka
Sepanjang 50 tahun yang lalu, kehilangan habitat, pemburuan haram, dan penyeludupan untuk diterima pakai sebagai haiwan peliharaan telah menghancurkan penduduk monyet berbulu Colombia, menjadikan spesies lebih sukar dan sukar ditemui. Oleh kerana itu, saintis telah menghasilkan cara untuk menyelamatkan spesies dari kepupusan.
Bagaimana untuk berhenti menjadi egois: 20 cara untuk berhenti mencederakan dan menggunakan orang lain
Anda mungkin tidak menyedari bahawa anda sedang mementingkan diri sendiri sehingga seseorang menunjuknya. Kemudian apa? Anda belajar bagaimana untuk berhenti menjadi egois dan mula menjadi tidak mementingkan diri sendiri.
Kenapa lelaki berhenti sebelum mereka melakukan? panduan untuk membaca fikirannya
Pernahkah anda tertanya-tanya mengapa adakah lelaki menarik diri sebelum mereka melakukan? Ia bukan hanya satu atau dua lelaki yang melakukan ini. Nampaknya trend yang semakin popular.