Adakah Hillary Clinton Robot? Bagaimana Dumb Soalan Menjelaskan Masa Depan Ucapan AI

Hillary Clinton bukan robot, tetapi seolah-olah seperti salah satu liabiliti politiknya yang terbesar. Ada duluan untuk itu: tingkah laku pra-program Marco Rubio menjatuhkannya kepada serangan Donald Trump yang semua kelihatan seperti tanah. Bagi Hillbot, masalah yang dicirikan oleh jari-jari tangannya ke ibu jari Clinton, tersenyum yang terlalu jelas, pidato dasar yang ditulis dengan skrip - kurang masalah daripada UI. Suaranya telah diterkam sebagai "robot" dengan kekerapan yang luar biasa.

Ini adalah kritikan seks dan harus dipanggil sedemikian. Tetapi lebih daripada itu. Ini menunjukkan obsesi budaya masa kini kita dengan robot yang mengesan, yang sama mendorong semangat dengan siri HBO baru Westworld. Pertunjukan itu adalah tentang android - beberapa menyamar, beberapa tidak - menjadi semakin manusia. Terdapat tema yang sama di sini: Makhluk cara menyatakan diri mereka mengawal reaksi emosi manusia. Anda adalah cara anda bercakap atau, lebih tepat lagi, anda adalah bagaimana anda didengari.

Juliana Schroeder adalah pakar kognisi sosial di University of California, Berkeley yang telah mempelajari gerak isyarat dan bagaimana ia mempengaruhi pemahaman kita tentang apa yang dimaksudkan untuk menjadi manusia. Sepanjang bulan Ogos, beliau - bersama dengan saintis tingkah laku Nicholas Epley - telah menerbitkan sebuah kajian di Jurnal Psikologi Eksperimen yang memberi tumpuan kepada bagaimana suara itu dimakan oleh minda manusia. Schroeder menggabungkan kerja beliau untuk kajian virus baru-baru ini tentang bagaimana mesej teks dan e-mel sukar untuk diuraikan kerana kekejian mereka (atau kekurangannya); suara manusia membawa lebih daripada sekadar komunikasi idea kepada penghujung perbualan.

"Ada sesuatu tentang suara yang boleh menyampaikan reaksi yang rumit - mungkin di luar menyampaikan maklumat, suara sebenarnya menandakan bahawa mereka mempunyai keupayaan mental, bahawa seseorang kelihatan lebih bijak dan lebih emosional," kata Schroeder, memanggil "kemanusiaan" ini hakikat bahawa makhluk hidup seolah-olah memiliki rasa pemikiran, emosi, dan kepintaran, "perhatian" yang menunjukkan, pada tahap tertentu, bahawa terdapat identiti dan jiwa dalam dirinya.

Schroeder dan Epley menjalankan eksperimen dengan menggunakan skrip yang dihasilkan oleh bot dan seorang manusia yang ditulis; mereka kemudian berpasangan masing-masing dengan suara manusia. Mereka mendapati suara itu adalah penting untuk konsepsi seseorang tentang skrip: Jika orang mendengar suara membaca skrip yang dihasilkan oleh bot, mereka biasanya dapat mengatakannya adalah buatan mesin - "Orang boleh tahu, teks itu hanya begitu aneh" - tetapi teragak-agak hanya kerana manusia sedang membacanya. Para penyelidik kemudian cuba membuat video di mana seseorang sedang membaca teks yang bisu, yang berlari sebagai sari kata, dan mendapati bahawa orang tidak tertipu memikirkan bot adalah manusia, atau sebaliknya.

"Suara menanam," kata Schroeder ringkas.

Di situlah pilihan raya gila ini datang. Dalam percubaan yang tidak diterbitkan yang akan dikeluarkan, Schroeder membawa penyokong Clinton dan Trump dan mempunyai orang setiap kamp sama ada membaca kenyataan atau mendengar seseorang memberi kenyataan itu. "Terdapat isyarat paralinguistik dalam suara seseorang," katanya. "Ada sesuatu mengenai variasi nada suara yang memberikan isyarat ini bahawa ada fikiran di balik kata-kata itu." Dan itu penting dalam memahami sisi lain - anda mungkin tidak akan mendapat memujuk untuk bersetuju dengan pembangkang, tetapi anda akan melihatnya sebagai manusia.

Atau, sebagai alternatif, anda akan menuduh mereka sebagai robot dalam usaha untuk secara asasnya melepaskan diri dengan kemanusiaan mereka. Hillbot dan MechaTrump lebih mudah diabaikan daripada rakan-rakan mereka yang berisi.

Hakikat bahawa percubaan Schroeder dan Epley melindunginya pada hakikat bahawa suara menunjukkan emosi dan kehadiran yang lebih seperti manusia adalah sesuatu yang menarik, sejak kecerdasan buatan hari ini telah menjadi suara untuk menjadi aspek utama pengalaman digital kami. Namun, manusia tidak terjatuh untuknya. Penyanyi perbahasan naib presiden, Elaine Quijano, telah mengusik suara suara yang hampir menggembirakannya, dan pengkritik telah bergumul dengan kelebihan otobot wanita - Siri, tentu saja, tetapi terdapat juga Amazon Amazon, Cortana Microsoft, dan panduan GPS yang tidak bernama.

Tetapi eksperimen Schroeder dan Epley menunjukkan bahawa manusia cukup pintar untuk membezakan manusia dari manusia bukan manusia, walaupun orang bukan manusia cuba menipu kita dengan "suara." Suara yang memodulasi dan mengubah - sama ada kita menjerit, bercerita, ketawa, mengasyikkan, atau apa yang ada pada anda - adalah petunjuk kepada penonton kita bahawa kita juga mempunyai emosi, dan otak kita menafsirkan bahawa - bukannya monotoni "suara" kecerdasan buatan - untuk menjadi penunjuk manusia. Ini boleh menjadi mekanisme pertahanan dari nenek moyang kita - kita diprogramkan, untuk bercakap, untuk mengiktiraf suara sebagai orang-orang suku kita dan terutama menyuarakan apa yang menyampaikan suara itu sehingga kita tahu jika seseorang akan menarik Yudas kepada kita. Atau ia hanya boleh mencurigakan mesin dan pergerakan ramalan, sama ada robot kilang atau C3PO atau Hillary Clinton.

Dalam erti kata lain, kita memikirkan seseorang yang berbunyi dan bertindak seperti manusia - sama ada ia berlaku Westworld atau pada jejak kempen - lebih meyakinkan dan bijaksana dan kurang menakutkan daripada, baik, robot.