Aduan Pengguna Neutrality Net FCC Adakah Penjerit Primal Internet

Peraturan netraliti bersih FCC berlaku bulan lalu, menyatukan pelanggan semua penyedia Internet dalam kemarahan pada jalur lebar dan harga berputar. Lebih daripada 2,000 aduan telah difailkan di laman web komisen untuk segala-galanya dari kelajuan dial-up lambat untuk kontrak yang tidak diendahkan.

Jurnal Kebangsaan melakukan beberapa laporan pengguna yang baik, mendapatkan 50 aduan yang pertama di bawah permintaan Akta Kebebasan Maklumat. Anda boleh membaca semuanya di sini, tetapi kami telah memilih sedikit yang akan memberi anda gambaran tentang apa yang berlaku.

On Speed ​​Slow:

Saya mempunyai AT & T U-Verse untuk perniagaan saya dan ia sangat perlahan, bahawa jika 2 telefon menggunakan interent (sic) pada masa yang sama, ia akan tetap berdiri. Ia berada di bawah 1 mbps. Saya cuba ujian kelajuan pada rangkaian dengan hanya 1 item dan hampir sama lambat seperti dial up.

Pada Misteri Caj

KOMUNIKASI RENDAH BLUE PENNSYLVANIA mengenakan kami 75.00 sebulan untuk internet kabel jalur lebar dan mendekatkan internet kami pada waktu malam jika kami melepasi 256 GB. Kami sering menyiarkan filem dan pertunjukan melalui Netflix dan Hulu dan tidak melihat bagaimana kami akan melebihi 256 GB dalam sehari. Kami sekarang tidak dapat menggunakan internetnya antara waktu 5:00 hingga 1 pagi atau dia akan pergi dan dikenakan caj sewajarnya. Kami tidak pernah mempunyai isu ini sebelum sehingga baru-baru ini. Di atas semua ini internetnya jarang berfungsi dengan baik, dengan gangguan dan kesilapan yang kerap. Blue Ridge Communications telah menghantar juruteknik keluar sebelum yang mendakwa bahawa segala-galanya berada dalam rangka kerja.

Mengenai Kesan Perniagaan:

Kami adalah perniagaan kecil di Manhattan, New York. Kami mempunyai telefon dan internet kami dengan komunikasi XO. Kami tidak mendapat jalur lebar atau kelajuan yang kami bayar. Selama 2 minggu kami telah mengadu kepada XO, dan walaupun mereka mendakwa telah menyelesaikan masalah itu, tidak ada yang dilakukan. Sayangnya kami mempunyai kontrak dengan pembekal ini, Kami berhak untuk 10 mg lebar jalur dan membayar untuk itu dan mendapat 1.5 mg.

Pada Perkhidmatan Teruk:

Saya mendapat kelajuan internet yang sangat tidak senonoh dari pembekal saya. Time Warner / Roadrunner. Saya telah mengemukakan isu itu kepada perhatian mereka, dan mereka mengarahkan saya ke tapak pemeriksaan laju yang menunjukkan saya mendapatkan kelajuan yang saya bayar. Tetapi jika saya pergi ke tapak ujian kelajuan yang berbeza dari yang mereka cadangkan, saya dapati kelajuan muat turun saya menjadi sangat incosistant, dari 5 mbps hingga 30 mbps yang saya bayar.

Dalam Penjumlahan:

Anda serius perlu bangun dan berhenti membiarkan Verizon dan terus mengetuk ayam mereka sehingga pantat anda dan benar-benar melakukan apa yang tepat untuk pengguna dan bukannya melapisi buku saku anda meletakkan lebih banyak jalur lebar di rizab untuk syarikat-syarikat yang lebih kecil dari anda akan bercakap atas segala-galanya dan semua orang termasuk anda sendiri (ajit pai, Michael o'reilly) berhenti bergantung pada politik yang dipratetap berdasarkan parti anda dan benar-benar menggunakan otak anda sekali dan melihat apa yang sebenarnya betul.