Twitter Rebrands sebagai Pengedar Berita, bukan Media Sosial

Twitter mengakui ia mempunyai masalah imej hari ini, selepas 10 tahun pemasaran sub-par. Akhirnya, syarikat itu berkata ia telah menemui panggilannya: sebagai pengedar berita, bukan rangkaian sosial.

Mengikut catatan blog paling terkini syarikat itu, sembilan puluh peratus orang di seluruh dunia mengenali jenama Twitter. Walaupun tuntutan besar itu, hanya terdapat 310 juta pengguna aktif bulanan, yang bermakna 71 peratus orang yang tahu bahawa Twitter ada telah memutuskan: "nah, bukan untuk saya."

Yang memutuskan, kata Twitter, adalah terutamanya kerana orang benar-benar tidak tahu apa itu.

"Pertama, kebanyakan tidak tahu atau hanya salah faham mengenai Twitter," kata ketua pegawai pemasaran Twitter, Leslie Berland. "Orang ramai sama ada terutamanya sebagai tempat untuk berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan, atau fikir mereka sepatutnya tweet setiap hari. Yang Twitter menjawab: 'Kami menyedari kami mempunyai beberapa penjelasan dan penjelasan untuk dilakukan!'"

Sesungguhnya. Kempen pemasaran baru Twitter bertujuan untuk menunjukkan kepada orang bahawa anda tidak perlu menjadi tweeter, atau pembuat berita, atau bahkan mempunyai sesuatu untuk digunakan menggunakan Twitter. Anda hanya perlu tahu apa yang sedang berlaku di dunia.

Lihat apa yang berlaku:

- Twitter (@twitter) 25 Julai 2016

Video itu ditolak di Twitter, jadi kemungkinan penjelasan syarikat yang menjangkau luas khalayak yang tidak diketahui pasti tidak bagus. Namun, video menyoroti dan meletakkan konteks perubahan pada platform sepanjang tahun lepas. Semua perubahan telah mendorong ke arah satu idea ini: Twitter adalah untuk belajar dan mengambil bahagian dalam berita (baik berita keras dan hiburan).

Mula-mula terdapat Moments, yang membolehkan orang ramai melihat cerita Twitter yang dikendalikan tentang apa platform percaya adalah penting dan apa yang sedang berjalan. Selalu ada hashtags trend untuk acara terkini, dan di masa depan, Twitter akan menyiarkan berita, hiburan, dan sukan terus dari aplikasi.

Twitter mahu menjadi penyiar, yang mempunyai masalah tersendiri: tuduhan berat sebelah, gangguan yang menggemparkan, bot perkauman yang mencapai khalayak yang besar.

Twitter sentiasa membuktikan dirinya sebagai tempat yang baik untuk mengetahui berita itu. Ia penting dalam Spring Arab. Black Lives Matter bermula sebagai hashtag Twitter pada masa yang sama dengan suapan Facebook setiap orang didominasi oleh orang yang menuangkan ember ais ke atas kepala mereka.

Kempen pemasaran baru pada dasarnya hanya cara Twitter untuk memberitahu semua orang tentang apa yang baik untuknya. Ia bukan Facebook dan tidak akan menjadi (dan sebaliknya, seperti Facebook bergerak untuk menunjukkan kepada pengguna lebih banyak kandungan rakannya dan kurang kandungan penerbit). Twitter juga tidak akan menjadi teras utama komunikasi komuniti, sejak Snapchat sudah ada yang dibungkus.

Twitter telah menyelesaikan apa yang mereka mahu identiti mereka. Sekarang ia hanya perlu meyakinkan orang lain.

"Bermula hari ini, kami mengambil langkah untuk menyatakan apa yang kami ada dan apa yang selalu kami lakukan," tulis Berland. "Twitter adalah di mana anda pergi untuk melihat apa yang berlaku di mana-mana di dunia sekarang."